Smidigare support

Kontakta supporten smidigt inifrån Business Central med vår Supportapp!

”Med NAB:s supportapp har ni NAB:s support bara ett knapptryck bort. Ni kan enkelt skapa upp ett mail där information hämtas automatiskt och det förenklar sedan felsökningen för oss på supporten”

– Nina Jonasson supporttekniker på NAB

NAB:s supportapp

För dig som arbetar i Business Central så vet du att det är ett komplext system och ibland är det nödvändigt att ta lite hjälp för att komma vidare. Vår support är aldrig långt borta. Nu finns hjälpen till och med inne i Business Central bara ett knapptryck bort. Med NAB:s supportapp har du nära till både kontaktuppgifter och öppettider, du kommer även åt TeamViewer vårt fjärranslutningsverktyg utan att behöva lämna systemet. Det gör att du smidigare kommer i kontakt med oss om du skulle behöva hjälp eller dela skärm med någon från vår support.

Med NAB:s supportapp blir det också smidigare att rapportera in ditt supportärende. Enkelt skapar du upp ett mail från där du befinner dig i Business Central och appen hämtar automatiskt information som hjälper supporten i sitt arbete när de ska felsöka ditt problem. I mailet sammanfattas information om vilket bolag du arbetar i och vilken användare det gäller. Det gör att vi i vår tur kan hjälpa dig på ett mer effektivt sätt.

Hur skaffar du NAB:s supportapp?

För att använda NAB:s supportapp behöver du ha ett aktivt supportavtal hos NAB, sedan laddar du ner appen gratis på AppSource. Sök på NAB Support, så finns app och manual redo för nedladdning.